Zoekresultaten

Kostenoverzicht gebruiken Het kostenoverzicht toont onder andere kosten deze maand, dit jaar, totaal en gemiddeld per voertuig. Open een transactie voor leverancier, omschrijving, btw-bedragen en gekoppelde documenten. Gebruik vaste leveranciersnamen en consis...

Kosten toevoegen of verwijderen Leg voertuig, datum, categorie, bedragen exclusief en inclusief btw, leverancier en omschrijving vast. Koppel de factuur waar mogelijk. Verwijder een regel alleen wanneer deze aantoonbaar onjuist of dubbel is; verwijderen kan ad...

CSV- en PDF-export maken Open het kostenoverzicht. Kies alle voertuigen of filter op één voertuig. Selecteer periode en eventuele categorie. Kies CSV export voor verdere verwerking of PDF export voor een leesbaar overzicht. Controleer het gedownloade bestand v...

Administratieve tips voor maandafsluiting Controleer maandelijks ontbrekende facturen, dubbele kosten, leveranciersnamen, btw-bedragen en voertuigkoppelingen. Exporteer het overzicht en bewaar het volgens de afspraken met je boekhouder. Leg correcties vast voo...

Abonnement en facturatie Pakketten en betaalfunctionaliteit zijn nog niet definitief in VlootHub verwerkt. Beschouw genoemde pakketnamen, de eerste drie voertuigen gratis en een prijs per actief voertuig daarom voorlopig als concept. Neem voor actuele commerci...

Ik kan niet inloggen Controleer het e-mailadres, typ het wachtwoord opnieuw en gebruik zo nodig Wachtwoord vergeten. Controleer je spammap voor herstelmail. Vraag je beheerder of het account actief is wanneer herstel niet helpt. Hulp nodig? Neem contact op met...

Ik heb geen toegang tot een pagina Toegang hangt af van rol, permissies en voertuigkoppeling. Vraag een beheerder te controleren of je rol en preset bij je werkzaamheden passen. Gebruik nooit het account van een collega als omweg. Hulp nodig? Neem contact op m...

Kilometerstand of upload opslaan lukt niet Controleer verplichte velden, bestandstype, internetverbinding en of je toestemming hebt voor deze actie. Probeer bij een grote foto een kleinere versie. Blijft de fout bestaan, noteer tijdstip, voertuig en foutmeldin...

Waar vind ik mijn export? Exports worden normaal door de browser gedownload. Kijk in Downloads op je computer of telefoon. Maak de export opnieuw wanneer het bestand niet volledig is en controleer vooraf filters en periode. Hulp nodig? Neem contact op met Vloo...

Hoe vraag ik support? Beschrijf wat je wilde doen, wat er gebeurde, het tijdstip en het betrokken voertuig zonder gevoelige gegevens onnodig te delen. Voeg indien nuttig een screenshot toe. VlootHub support kan gecontroleerd meekijken wanneer dat nodig en toeg...

Privacy en gegevensscheiding Gebruikers zien alleen gegevens waarvoor hun rol en permissies toegang geven. Bestuurders horen alleen eigen gekoppelde voertuigen en acties te zien. Kosten en gegevens van andere bestuurders blijven afgeschermd zonder passende rec...

Sterk wachtwoord en veilige sessies Gebruik een lang, uniek wachtwoord en bewaar dit bij voorkeur in een wachtwoordmanager. Deel geen accounts. Log uit op gedeelde apparaten en wijzig direct je wachtwoord wanneer je misbruik vermoedt. Hulp nodig? Neem contact ...

Support en meekijken uitgelegd Bij een supportvraag kan een bevoegde VlootHub-medewerker tijdelijk als klant meekijken om een probleem na te bootsen. Dit gebeurt gecontroleerd en supportacties horen te worden gelogd. Deel vooraf alleen informatie die voor de o...